ADVARSEL! Tilbakekalles pga. sikkerhetsrisiko

Vi gjør oppmerksom på en sikkerhetsrisiko ved produktet Esska Classic Happy Glow Smokk 2-pack med følgende artikkelnummer: 10244209, 10244218 & 10244221

 

Esska har oppdaget en alvorlig sikkerhetsrisiko med produktet. Problemet er materialsammensetningen som brukes i produksjonen. Materialet er for svakt og tåler ikke tilstrekkelig høyt trykk og kan dermed sprekke under bruk. Dette påvirker deg som har kjøpt produktet i perioden april 2021 til januar 2024.

På grunn av denne sikkerhetsrisikoen oppfordrer vi deg til å slutte å bruke produktet(e) umiddelbart og kontakte vår kundeservice, med bilde av at du som kunde har klippet i stykker smokken(e), for å få full refusjon.

Vi ber deg kontakte vår kundeservice for ytterligere hjelp med refusjon på nettsiden vår.

Besøk oss på https://www.jollyroom.no/kundeservice

Klikk på widgeten nederst i høyre hjørne, trykk deretter på brev-symbolet -> Retur og bytte -> Tilbakekalling.  

Hvis du har solgt eller gitt bort produktet, vennligst kontakt den nye eieren, informer hen om sikkerhetsrisikoen og henvis til denne tilbakekallelsen.

Har du spørsmål om denne informasjonen er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via vår nettside eller på telefon 33 50 93 50.

Vi takker for samarbeidet og beklager eventuelle besvær dette kan ha medført for deg.

 

Juli, 2024