ADVARSEL! Tilbakekalles pga. sikkerhetsrisiko

Jollyroom har identifisert en sikkerhetsrisiko ved produktet LIEWOOD Hollie Hardcase Koffert med følgende artikelnumre: 10278936, 10278940.

Hos LIEWOOD og Jollyrom har kundenes sikkerhet og velvære alltid høyeste prioritet, og vi legger stor vekt på å opprettholde de strengeste standardene i hele produktutvalget vårt.

Under en nylig kvalitetskontroll ble det oppdaget tilstedeværelse av visse ftalater i en komponent i Hollie Hardcase-kofferten. Selv om barn ikke kommer i direkte kontakt med den berørte delen under normal bruk, og produktet ikke er klassifisert som et leketøy, oppfyller det ikke LIEWOODs standarder og krav.
Derfor ber vi alle kunder som har kjøpt LIEWOOD Hollie Hardcase-kofferten om å slutte å bruke produktet umiddelbart. 

Dette gjelder følgende artikkelnumre:

10278936, 10278940.

 

For å få full refusjon av produktet, vennligst ta et bilde av posen som skal kastes, og kontakt deretter Jollyrooms kundeservice. Kast produktet i samsvar med lokale miljøforskrifter. 

Hvis du har solgt eller gitt bort produktet, må du kontakte den nye eieren, informere vedkommende om sikkerhetsrisikoen og henvise til denne tilbakekallingen.

Vår kundeservice kan nås via den rosa fanen "Kundeservice" nederst i høyre hjørne på nettsiden vår. Klikk på e-postsymbolet, velg "Retur & Bytte" og deretter "Tilbakekalling", fyll ut informasjonen og send inn. Vår kundeservice vil kontakte deg og hjelpe deg med en erstatning. Du kan også nå oss på telefon 33 50 93 50.

 

Takk for forståelsen, og vi beklager de ulempene dette kan medføre.

 

August 2025