ADVARSEL! Sikkerhetsmelding pga. sikkerhetsbrist

Jollyroom gjør oppmerksom på en produksjonsfeil for produktet Beemoo PLAY Hoppehuske med følgende artikkelnummer: 585654, 861678.

Hos Jollyroom har kundenes sikkerhet og velvære alltid høyeste prioritet, og vi er forpliktet til å opprettholde de strengeste standardene på tvers av hele produktsortimentet vårt.

Vi har blitt gjort oppmerksomme på en produksjonsfeil der opphengskroken til hoppehusken er i fare for å knekke.

Dette gjelder følgende artikkelnummer:

585654, 861678.
 

Feilen er lokalisert til tre forskjellige produksjonsnumre, såkalte «batchnumre». Batchnummeret er trykt med en selvklebende etikett på den svarte metallpinnen.
Det gjelder følgende batchnummer: 2023-08-25-167905, 2024-07-15-180473, 2024-08-10-180474.

Merk: Bare batchnummeret ovenfor har vist denne produksjonsfeilen. Hvis du eier en hoppehuske med et annet batchnummer, omfattes den ikke av produksjonsfeilen.

Hvis du har en hoppehuske med noen av disse tre batchnumrene, ber vi deg om å slutte å bruke produktet umiddelbart og kontakte vår kundeservice. Ikke kast produktet før du kontakter oss.
Som et første tiltak tilbyr vi utskifting av både ramme og krok til en forsterket versjon.

Hvis du har solgt eller gitt bort produktet, vennligst kontakt den nye eieren og informer hen om denne sikkerhetsmeldingen.

Du kan nå kundeservicen vår via den rosa fanen i høyre hjørne av nettsiden vår merket «Kundeservice». Velg kontaktmetoden «E-post», «Retur og bytte» og deretter «Tilbakekalling», fyll ut informasjonen og send inn.
Kundeservicen vår vil kontakte deg og hjelpe deg med en løsning.
Hvis du har spørsmål om denne informasjonen, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden vår eller per telefon: 33 50 93 50.

 

Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre, og takker for samarbeidet.

 

November, 2025